Nutzungsbedingungen
Zuletzt aktualisiert: 27. August 2026
1. Einführung
Willkommen bei SwiftOrderUp. Diese Nutzungsbedingungen ("Bedingungen") regeln Ihre Nutzung unserer Plattform zur Verwaltung von Serviceaufträgen. Mit dem Zugriff auf und der Nutzung von SwiftOrderUp erklären Sie sich an diese Bedingungen gebunden. Wenn Sie mit einem Teil dieser Bedingungen nicht einverstanden sind, nutzen Sie unsere Plattform bitte nicht. SwiftOrderUp wird von MWORKS SOFTWARE LTDA (CNPJ 40.990.926/0001-96) betrieben.
2. Datenschutz
Ihre Privatsphäre hat für uns höchste Priorität. Wir garantieren, dass: • Ihre Daten weder verkauft noch vermietet werden: Die über SwiftOrderUp erhobenen Informationen werden verwendet, um den Dienst bereitzustellen und zu verbessern. Wir verkaufen und vermieten Ihre Daten nicht. Für den Betrieb der Plattform greifen wir auf Dienstleister zurück, die Daten in unserem Auftrag verarbeiten — Hosting und Speicherung in der Cloud, Versand von E-Mails und Verwaltung der Abonnements — und wenn der Kauf innerhalb der Anwendung erfolgt, verarbeitet der Store die Zahlung. Jeder von ihnen erhält nur das, was für seine Aufgabe erforderlich ist, und die vollständige Liste finden Sie in unserer Datenschutzerklärung. • Daten sicher gespeichert werden: Der gesamte Datenverkehr zwischen der Anwendung und unseren Servern ist durch HTTPS geschützt, Passwörter werden ausschließlich als kryptografischer Hash gespeichert und die Produktions-Zugangsdaten liegen in einem Secrets-Manager außerhalb des Quellcodes. Jedes Unternehmen hat seine eigene isolierte Datenbank, wodurch verhindert wird, dass ein Unternehmen die Daten eines anderen erreicht. Kein System ist immun gegen Vorfälle: Im Falle einer Datenschutzverletzung mit erheblichem Risiko informieren wir Sie und die zuständige Aufsichtsbehörde.
3. Optionale Daten und Benutzer-Datenschutz
SwiftOrderUp wurde mit Datenschutz an erster Stelle entwickelt: • Minimale Identifikation: Ein großer Teil der in die Plattform eingegebenen Daten ist optional. Für die Erstellung und Nutzung eines Kontos verlangen wir lediglich Name und E-Mail-Adresse; Telefonnummer, Ausweis- bzw. Steuernummer und Adresse sind optional. Wir fragen nicht nach Ihrer Privatadresse — die erfassten Adressen sind die Einsatzorte. • Datenminimierung: Wir sammeln nur die für den effektiven Betrieb des Dienstes erforderlichen Informationen. • Benutzerkontrolle: Sie haben die volle Kontrolle darüber, welche Informationen Sie bereitstellen möchten, und können Ihre Datenschutzeinstellungen jederzeit verwalten.
4. Benutzerinhalte
Sie behalten das volle Eigentum an allen Inhalten, die Sie auf SwiftOrderUp erstellen und speichern. Durch die Nutzung unserer Plattform gewähren Sie uns eine Lizenz zum Speichern, Verarbeiten und Verwalten Ihrer Inhalte speziell zur Bereitstellung der von Ihnen angeforderten Dienste.
5. Akzeptable Nutzung
Sie verpflichten sich, SwiftOrderUp nur für rechtmäßige und legitime Zwecke zu nutzen. Sie dürfen nicht: • Geltende Gesetze oder Vorschriften verletzen • Die Plattform für illegale oder betrügerische Zwecke nutzen • Versuchen, ohne Berechtigung auf Daten anderer Benutzer zuzugreifen • Den ordnungsgemäßen Betrieb der Plattform stören • Bösartige Inhalte, Viren oder schädlichen Code übermitteln • Persönliche Informationen anderer ohne deren Zustimmung sammeln oder verfolgen
6. Geistiges Eigentum
Alle Rechte, Titel und Interessen an SwiftOrderUp, einschließlich Funktionen, Design und Originalinhalten, sind ausschließliches Eigentum von SwiftOrderUp. Sie dürfen ohne unsere vorherige schriftliche Zustimmung keinen Teil der Plattform reproduzieren, modifizieren, verteilen oder übertragen.
7. Verfügbarkeit des Dienstes
Obwohl wir bestrebt sind, die Plattform rund um die Uhr verfügbar zu halten, garantieren wir nicht, dass SwiftOrderUp unterbrechungsfrei funktioniert. Wir behalten uns das Recht vor: • Notwendige Wartung und Updates durchzuführen • Plattformfunktionen zu modifizieren oder einzustellen • Den Zugriff im Falle von Missbrauch oder Verletzung der Bedingungen einzuschränken • Den Dienst aus Sicherheits- oder Compliance-Gründen einzustellen
8. Entwicklungsstadium und Fehlermeldungen
SwiftOrderUp befindet sich in einer frühen Entwicklungsphase und wird laufend weiterentwickelt. Fehler, unerwartetes Verhalten und Funktionsänderungen können auftreten, und die Plattform wird wie besehen bereitgestellt. • Fehler melden: Wir ermutigen Sie, jeden gefundenen Fehler über unsere Support-Kanäle zu melden. Je früher wir davon erfahren, desto schneller beheben wir ihn. • Anerkennung einer Meldung: Wenn wir einen von Ihnen gemeldeten Fehler feststellen und bestätigen, können wir nach eigenem Ermessen eine Verlängerung der Laufzeit des zu diesem Zeitpunkt von Ihnen gebuchten Tarifs gewähren. Dies ist eine Kulanzleistung im Einzelfall: Sie hängt von unserer Feststellung und Zustimmung ab, begründet keinen Rechtsanspruch und verpflichtet uns nicht, in vergleichbaren Fällen ebenso zu verfahren. • Keine Auszahlung: Die Laufzeitverlängerung ist die einzige Form der Anerkennung, die wir für eine Fehlermeldung anbieten. Sie wird nicht in eine Rückerstattung, ein Guthaben, einen Rabatt, eine Zahlung oder eine sonstige finanzielle Entschädigung umgewandelt und ist weder übertragbar noch eintauschbar. • Was dieser Abschnitt nicht berührt: Nichts hierin schränkt Ihre gesetzlichen Rechte ein, ebenso wenig die Rückerstattungsrichtlinien des App-Stores oder des Zahlungsdienstleisters, über den das Abonnement abgeschlossen wurde, die im Abschnitt Tarife, Abonnements und Preise behandelt werden.
9. Tarife, Abonnements und Preise
SwiftOrderUp bietet einen kostenlosen Tarif (mit Nutzungsgrenzen) sowie kostenpflichtige Abonnement-Tarife: • Abrechnung und Verlängerung: Abonnements verlängern sich am Ende jedes Zeitraums (monatlich oder jährlich) automatisch zum jeweils geltenden Preis, bis Sie kündigen. Die Zahlung wird über Drittanbieter-Plattformen abgewickelt (App-Stores und/oder ein Zahlungsdienstleister), deren Bedingungen ebenfalls für die Transaktion gelten. • Preisänderungen vorbehalten: Die Preise können sich jederzeit entsprechend den Marktbedingungen, Betriebskosten, Steuern und Wechselkursschwankungen ändern. Eine Preisänderung betrifft nicht den bereits bezahlten Zeitraum — sie wird mit der nächsten Verlängerung wirksam, und wir kündigen sie mit angemessener Frist an, soweit gesetzlich vorgeschrieben. • Währung und Steuern: Preise können je nach Region in unterschiedlichen Währungen angezeigt und berechnet werden, und anfallende Steuern können gemäß den örtlichen Gesetzen hinzugefügt werden. • Kündigung und Rückerstattung: Sie können jederzeit kündigen; der kostenpflichtige Zugang bleibt bis zum Ende des bereits bezahlten Zeitraums bestehen, ohne anteilige Rückerstattung, außer wenn gesetzlich vorgeschrieben. Rückerstattungen richten sich, sofern zutreffend, nach den Richtlinien der genutzten Zahlungsplattform.
10. Haftungsbeschränkung
Soweit gesetzlich zulässig, haftet SwiftOrderUp nicht für indirekte, zufällige, besondere, Folge- oder Strafschäden, die sich aus der Nutzung oder Unmöglichkeit der Nutzung der Plattform ergeben, selbst wenn auf die Möglichkeit solcher Schäden hingewiesen wurde.
11. Änderungen der Bedingungen
Wir behalten uns das Recht vor, diese Bedingungen jederzeit zu ändern. Änderungen werden mit ihrer Veröffentlichung wirksam. Ihre weitere Nutzung der Plattform nach solchen Änderungen stellt Ihre Zustimmung zu den neuen Bedingungen dar. Wir empfehlen, diese Bedingungen regelmäßig zu überprüfen, um über etwaige Änderungen informiert zu bleiben.
12. Kündigung
Wir können Ihr Konto sofort und ohne Vorankündigung kündigen oder sperren, wenn Sie gegen eine Bestimmung dieser Bedingungen verstoßen oder wenn wir feststellen, dass Ihre Nutzung ein Sicherheits- oder Compliance-Risiko darstellt. Sie können Ihr Konto jederzeit über die Kontoeinstellungen kündigen.
13. Kontakt
Wenn Sie Fragen zu diesen Nutzungsbedingungen haben, kontaktieren Sie uns bitte über die Support-E-Mail unserer Plattform oder besuchen Sie unsere Kontaktseite.